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KPI绩效管理

时间:2011-08-06 15:37来源: 作者: 点击: 次

什么是KPI绩效管理？

KPI：（Key Performance Indicators）即“关键绩效指标”，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是一种把企业的战略目标分解为可操作的远景目标的工具，是企业绩效管理的基本。

关键绩效的含义：1.关键指标必须可量化或可行为化。2.关键绩效指标是对组织战略目标起增值作用的绩效指标。3.通过在关键指标上达成的承诺，基层员工与中高层管理人员都可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。

企业为何需要绩效管理?
“绩效”好坏是决定企业经营能力的一项重要因素，绩效管理做得好，企业才有健全发展的体制，才能引领组织、激励人员达成目标。

项目依个人、团体、组织不同层次规划绩效管理制度，上承公司策略与目标，下接关键绩效指标(KPI-Key Performance Index)，并连结至绩效考核与其它人力资源管理功能。

项目推行之效益
．连结经营策略，协助经营目标达成
．衡量组织绩效，激励目标达成
．绩效导向，激励员工表现
．建立合理制度，强化人资功能

项目执行流程

1、现况掌握
．目标管理现况
．绩效管理现况
．考核制度现况
．人事、薪酬制度现况
．现况分析与归纳

2、制度规划
．个人绩效管理模块
．班组绩效管理模块
．部门绩效管理模块
．事业部绩效管理模块
．总管理处绩效管理模块

．月绩效奖金实施办法
．年终奖金&红利实施办法

3、运作与检讨
．日常管理体系
．训练/协助执行
．绩效回馈/绩效面谈
．标准调整

4、结案
．结案报告
．建议/追踪计划

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