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　　品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补的基层干部和工作人员组成，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，自动自觉的从事现场“工作改善”的活动。所以也称“改善圈”。

　　品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。在过去的36年中，品质圈概念被引入了多达100多个国家。其特点是由基层员工组成的小组，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。

　　日本东京大学的石川馨教授，把美国的SQC的理念与日本的风俗、文化相结合，于1962年发明“品管圈”,系统地介绍了QC的理论和应用。之后，在日本不断得到普及与推广。

         特别是从70年代开始，在日本的钢铁、电机、汽车、化学等基础工业部门，被广泛引入。后来，又在金融、服务性行业等非制造业也得到了广泛应用。

 　　在台湾，台湾日光灯公司于1967年率先引进QCC，而后广泛普及。已有40多年的历史。为台湾企业和管理的进步做出了巨大的贡献。

　　在中国大陆，改革开放后部分企业逐步引进“品管圈”工具，并成功实施。仅2005年一年，全国共注册131万个QC小组。创造经济效益362亿元。目前为止，初步估计全国有2500万圈。

　　品管圈既是有效的管理工具也是有效的组织工具，对企业激励基层员工的工作积极性和改善能力有巨大的促进作用，可为企业创造非常的可观的经济效益。品管圈的推动需要有实战经验的管理咨询师发现企业的现实问题、辅导、落实、解决、发表等系列活动。才能持续不断的改善。

　　品质圈使用的工具：脑力激荡法、流程图表、搜集数据、曲线图、柏拉多分析、因果分析图/鱼骨图、分层、散布图、直方图、控制图表等旧QC七大手法。以及5W1H，PDCA，还有新七大QC手法等。

       目前能真正辅导品管圈的顾问少之又少，因为要发挥品管圈的作用需要多方面的知识还有顾问实战的推动能力，来自台湾原台塑集团管理顾问方老师对辅导品管圈有很多实际的辅导企业经验，是位难得的顾问。如有需要请联系美华管理咨询客户热线。